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¿Cómo será el Director de Comunicación del 2025?

In Estrategias by DircomNews1 Comment

¿Hacia dónde evoluciona la profesión del dircom? ¿Qué escenario nos depara este entorno cambiante? Para arrojar un poco de luz sobre esta incógnita, el equipo de Top Comunicación & RR.PP con la colaboración de Burson-Marsteller elaboraron un estudio bajo el título ‘El Dircom del futuro y el futuro del Dircom’, que indagó sobre los desafíos del Dircom del futuro basándose en las respuestas de 25 directores de comunicación de importantes empresas y organismos españoles.

El estudio pretendió mostrar la importancia que tendrá el Dircom dentro del organigrama empresarial, los factores externos que lo harán evolucionar, los nuevos conocimientos y habilidades que necesitará para ser un profesional competitivo, su adaptación a la revolución 2.0, los nuevos retos y problemas a los que se va a tener que enfrentar  y su relación con las agencias de comunicación del año 2025.

Algunas de las conclusiones más destacadas que se desprendieron del estudio fueron:

  • Los directores de comunicación van a incrementar su peso en el organigrama de la empresa y la gran mayoría formará parte de los comités de dirección. Se han convertido en gestores de reputación de una empresa y esto sólo puede hacerse desde puestos de alto nivel.
  • Tendrá una función más estratégica, controlará los efectos de los nuevos canales, gestionará la reputación de la marca a nivel global, gestionará el gran volumen de información que se produce y repercute en la imagen de la empresa, solucionará las cada vez frecuentes crisis online, responderá a las mayores exigencias de transparencia por parte de la sociedad y dialogará con grupos de intereses cada vez más numerosos.
  • Las relaciones con departamentos como Marketing/Publicidad y Recursos Humanos será cada vez más estrecha. En muchos casos se fusionará con Marketing/Publicidad.
  • Tendrá que seguir poniéndose al día de las técnicas y herramientas de comunicación 2.0,aunque deberá tener claro que son simples canales y que lo verdaderamente importante es el contenido.
  • Se considera el Marketing de Contenidos la tendencia que despuntará con más fuerza en los próximos años, y que se beneficiará de la viralidad de las redes sociales.
  • La microcomunicación se impondrá a la comunicación de masas. Las audiencias estarán cada vez más segmentadas y tendrán una enorme capacidad de decisión sobre los contenidos a los que quieren exponerse, que cada vez serán más específicos e interactivos.
  • El déficit de rigor informativo provocado por la crisis de la prensa tradicional y el surgimiento de nuevos medios puede ser uno de los grandes dolores de cabeza del Dircom del futuro.
  • Las notas de prensa serán mucho menos numerosas y evolucionarán hacia comunicados de vídeo/voz/texto, con links a información complementaria, infografías. A través de los medios sociales se emitirá información más ágil, directa y segmentada.
  • Las ruedas de prensa serán menos numerosas, más selectivas y a distancia. Se invitará a periodistas y a los nuevos influenciadores (twitteros, bloguers, etc.). La mayoría se celebrarán a por streaming.
  • Aumentarán los presupuestos destinados a la comunicación no-publicitaria y disminuirán los de comunicación publicitaria.
  • Medir los intangibles no es tarea fácil, aunque los sistemas de medición online y la analítica web hará que se cuente con muchos más datos que en la actualidad.
  • Los servicios que el Dircom más solicitará a las agencia serán la consultoría estratégica, la que ofrezca innovación y anticipación de tendencias en comunicación, gestión de reputación offline y online, servicios especializados y diferenciadores, generación de contenidos y creatividad.
  • La agencia ideal de 2025 será la que esté orientada a resultados. Será un verdadero partner en el negocio de sus clientes, más proactiva, más flexible, más transparente en la gestión del proyecto y en sus presupuestos, y su seña de identidad serála innovación.
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  1. Pingback: Y al Director de Marketing se le añade… – jordigamundi.com

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